Klient przychodzi do terapeuty, ponieważ
jego sposoby na poradzenie sobie z sytuacją, stanem wewnętrznym w jakimś
zakresie w tym momencie są niewystarczające. Terapeuta korzystając ze swojej
wiedzy, doświadczenia, oraz intuicji towarzyszy klientowi w szukaniu
optymalnego rozwiązania. Ustawienia mogą wskazywać kierunek rozwiązania, mogą
też ujawnić istotny nieświadomy ruch wpływający na to, co wydarza się w życiu klienta i w jego systemie (w rodzinie, w firmie, w organizacji).
Ustawienia systemowe – zwane też ustawieniami hellingerowskimi lub konstelacjami rodzinnymi - są metodą służącą przywróceniu harmonii w naszej kondycji psychiczno- cielesnej oraz w naszych relacjach z innymi ludźmi.